L’iniziativa permette di effettuare una visita dall’aeroporto di partenza per la persona da assistere e un massimo di due accompagnatori. In questo modo si potrà familiarizzare con gli spazi dell’aeroporto, favorendo la preparazione di un viaggio più sereno.
 
La visita può essere prenotata durante i giorni precedenti la partenza, e segue un iter individuato da ENAC in coordinamento con le società di gestione.
 
Per prenotare la visita è necessario il biglietto aereo della persona da assistere e compilare online il modulo di richiesta con almeno 7 giorni di anticipo.
 
Nel caso non si possa fare la visita preventiva, il giorno della partenza, il nostro personale di supporto aiuterà la persona da assistere e gli accompagnatori descrivendo in modo facile e diretto tutti i vari momenti che si susseguono quando si intraprende un viaggio aereo.
 
Ricorda di richiedere il servizio di assistenza in aeroporto alla compagnia aerea, all’agenzia di viaggio o al tour operator con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla partenza prevista.
 
Per la realizzazione di questo progetto SEA Aeroporti di Milano S.p.A. ha coinvolto le associazioni di categoria del territorio.
 
Tutti i servizi svolti da SEA (attraverso Sala Amica) sono gratuiti.