FACEBOARDING
L'innovativo sistema di riconoscimento facciale
Il FaceBoarding è un servizio che consente ai passeggeri di Milano Linate di accedere ai controlli di sicurezza e di effettuare le procedure di imbarco attraverso un innovativo sistema di riconoscimento facciale.
Di cosa si tratta?
Sicuro, semplice e veloce. Non è più necessario esibire il passaporto/carta d’identità elettronica e la carta di imbarco ai diversi check point presenti all’interno dell’aeroporto. Con il FaceBoarding è possibile procedere in modo più fluido ed efficiente semplicemente mostrando il proprio viso.
I viaggiatori possono scegliere liberamente se utilizzare o meno il nuovo sistema: vi è sempre la possibilità di effettuare i controlli in modo tradizionale.
A chi è rivolto?
Il progetto FaceBoarding è a disposizione di tutti i passeggeri maggiorenni di Milano Linate muniti di documento elettronico (passaporto o carta di identità1). È possibile accedere ai controlli di sicurezza tramite il riconoscimento facciale per tutti coloro che lo desiderano.
Per tutti i passeggeri delle compagnie aeree che hanno aderito al servizio è inoltre possibile imbarcarsi tramite FaceBoarding.
Come funziona?
Dopo aver effettuato il check-in online o ai banchi dedicati in aeroporto ed aver imbarcato eventualmente il proprio bagaglio, per registrarsi al FaceBoarding basta recarsi presso gli appositi chioschi presenti nell’area dedicata situata vicino all’isola check-in 8 o effettuare la registrazione tramite l’app mobile dedicata, disponibile negli store sia per Android che iOS.
Di seguito tutti i passaggi da eseguire seguendo le semplici istruzioni che appaiono sul monitor del chiosco stesso o sulla mobile app:
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Leggere l’Informativa Privacy e prestare il consenso per il trattamento dei propri dati personali.
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Registrare la carta di imbarco scansionandola attraverso il lettore del chiosco o caricandola dalla galleria del proprio smartphone se ci si registra con app.
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Registrare il proprio documento elettronico accostandolo al lettore dedicato del chiosco. Se si effettua la registrazione con smartphone occorre scansionare il codice MRZ e accostare il telefono al documento per la lettura del chip.
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Effettuare la scansione del proprio volto tramite la telecamera del chiosco o del proprio telefono.
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Scegliere fra la registrazione al servizio solo per un volo o per l’intero programma (fino al 31 dicembre 2025, qualora il passeggero aderisca allo stesso prima di tale data; fino al 31 dicembre dell’anno in cui il passeggero aderisce al FaceBoarding se la registrazione viene effettuata successivamente al 31 dicembre 2025).
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Recarsi al tornello dedicato al FaceBoarding per accedere ai filtri di sicurezza. Sono a disposizione dei passeggeri FaceBoarding un varco biometrico per i passeggeri Fast Track e due varchi biometrici per tutti gli altri passeggeri.
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Superare i gate di imbarco usufruendo della corsia dedicata se il vettore con cui si sta viaggiando ha aderito al servizio FaceBoarding.
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Per ogni successivo accesso, i passeggeri che hanno scelto la registrazione per l’intero programma possono associare le carte di imbarco usando nuovamente i chioschi elettronici presenti in aeroporto come utente registrato o aggiungendo la nuova carta di imbarco sull’app FaceBoarding. I passeggeri che hanno scelto di conservare la propria registrazione solo per 24 ore devono ripetere l’intera registrazione sul chiosco, mentre, posso caricare solamente la nuova carta di imbarco su app.
Affinché il procedimento vada a buon fine, è possibile effettuare la registrazione non appena si è in possesso della propria carta di imbarco a partire da una settimana prima del volo e fino a 30 minuti prima della partenza schedulata del volo stesso.
È possibile, per i passeggeri non ancora in possesso della propria carta di imbarco, pre-registrarsi al servizio registrando il proprio documento di identità e volto per concludere poi solo successivamente la procedura di registrazione con l’associazione della carta di imbarco.
* Vi possono essere limitazioni legate al paese emittente e/o alla data di emissione della carta di identità elettronica.
Termini e Condizioni
Si ricorda a tutti i passeggeri registrati al servizio l'obbligo di portare fisicamente con sé durante il viaggio un documento di identità valido per la destinazione finale del viaggio e la eventuale documentazione aggiuntiva richiesta per la destinazione, in corso di validità.
Si ricorda che il FaceBoarding può essere utilizzato da tutti i passeggeri registrati al servizio, per accedere ai controlli di sicurezza.
Il servizio per i passeggeri registrati è disponibile ai gate di imbarco in funzione delle modalità e dei termini di adesione al servizio definiti dalle compagnie aeree che hanno aderito al FaceBoarding (ITA Airways, Scandinavian Airlines).
In base alle specificità delle compagnie aeree aderenti al servizio e alla tipologia di viaggio intrapresa da ogni passeggero, potrebbe essere comunque richiesta l’effettuazione, al gate di imbarco, di un controllo manuale da parte degli addetti sulla documentazione aggiuntiva di viaggio.
Per tutti i passeggeri che desidereranno, oltre che vivere un viaggio seamless, anche saltare la coda è sempre possibile acquistare il servizio Fast Track, fruibile sia in modalità tradizionale che biometrica.
Si ricorda che i passeggeri restano comunque soggetti ai controlli di frontiera, ove richiesti dalla destinazione, anche nel caso in cui abbiano aderito al Programma FaceBoarding.
Il trattamento dei dati personali
La privacy dei viaggiatori è una delle priorità di SEA Milan Airports. Tutti i passeggeri che aderiranno al servizio FaceBoarding forniscono i consensi per autorizzare il sistema a scansionare i dati presenti sul documento di identità, i dati della carta d'imbarco ed il volto.
I dati vengono trattati solo ai fini di adesione al servizio. In particolare, le immagini del volto non sono conservate, ma vengono utilizzate esclusivamente per creare un modello biometrico necessario per l’accesso ai controlli di sicurezza e, eventualmente, ai gate di imbarco. I dati personali relativi al documento di identità, invece, sono conservati – in forma crittografata - per un periodo che varia dalle 24 ore successive al decollo effettivo del volo, al 31 dicembre 2025 a seconda del consenso prestato dal passeggero in fase di registrazione. I dati personali derivanti dalla carta di imbarco, infine, vengono automaticamente cancellati dopo 24 ore dalla partenza effettiva volo.
Ogni passeggero può revocare o modificare i consensi prestati in fase di registrazione inviando una richiesta al Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo email privacy@seamilano.eu o tramite posta ordinaria indirizzata al Responsabile per la protezione dei dati personali – 20054 Segrate (Milano), presso l’Aeroporto di Milano Linate o richiedendo l’intervento dell’operatore SEA appositamente messo a disposizione.
Clicca qui per leggere l’Informativa Privacy completa.
